Foire aux questions

Commandes, capacités de charge, normes, expédition et documents : tout est regroupé au même endroit. Saisissez un mot ou sélectionnez un thème.

Plus rapide que de faire une recherche ?

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18 questions

Commandes et tarifs

No prices on the public site. Add products to your quote request. We aim to respond within 1 business day.

Pourquoi je ne vois pas les prix ?

Pricing depends on the product, quantity, destination and applicable distributor agreement. Request a quotation for current pricing.

Puis-je demander un devis pour plusieurs produits à la fois ?

Yes. Add the required products and quantities to the quote request.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Minimum order quantities and packaging vary by product. Contact us for the applicable quantity.

Comment devenir distributeur ?

Apply through the distributor form. CableSafe will contact you about the next steps.

Produits et capacités de charge

Not sure which size you need? Contact us with the details of your application.

La charge statique s'entend-elle par crochet ou par paire ?

Par hameçon, chargé verticalement au niveau de la gorge. La résistance nominale des hameçons doubles s'applique à l'hameçon dans son ensemble, et non à chaque fente.

Quelle taille de câble de soudage dois-je choisir ?

That depends on the cable type, the combined weight, the spacing between the hooks and the site conditions. Send us these details and we advise you on the size, based on the approved load rating.

Combien de temps la lueur dans le noir reste-t-elle visible ?

Plusieurs heures après une recharge complète à la lumière du jour ou sous un éclairage pour plantes, il se recharge sous un éclairage normal pour plantes.

Ce crochet peut-il être utilisé à l'extérieur et par temps froid ?

UV resistance and the temperature range are stated per model in the data sheet. Contact us if you need this information for your application.

Quelle est la différence entre « Extreme » et « Light » ?

Material, sizes, applications and approved load ratings differ per model. Compare both product pages or contact us for advice.

Normes et certification

Standards and certifications apply per product. Contact us for the applicable product documentation.

Les crochets de sécurité sont-ils adaptés aux zones ATEX ?

Safety Hooks are not automatically ATEX certified. Suitability must be assessed for the specific zone, application and site procedure.

Which OSHA rule covers housekeeping?

OSHA 1926.25 covers housekeeping.

Existe-t-il une déclaration de conformité ?

Available declarations vary by product. Contact us for the applicable product documentation.

Expédition et distributeurs

Dans quels délais pouvez-vous livrer ?

Availability and lead time vary. Contact us for the current lead time and shipping options.

Livrez-vous dans mon pays ?

CableSafe supplies customers and distributors in multiple regions. Contact us for the appropriate route for your country.

Puis-je commander un échantillon ?

Samples may be available for business customers. Product and freight charges may apply.

Data sheets & documents

Available documents differ by product.

Can I download data sheets without an account?

Available documents differ by product. Download the documents shown or contact us for additional information.

Disposez-vous de fichiers CAO / BIM ?

Fichiers DWG en 2D et STEP en 3D pour les crochets et les protections, disponibles dans la rubrique « Documents » de chaque page produit.

The QR code on my hook: what does it do?

It opens the product page for that exact size. Useful for inspections and for reordering on site.

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