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Preguntas frecuentes

Las preguntas
que recibimos cada semana.

Pedidos sin precios, capacidades de carga, certificación ATEX, gastos de envío ni documentación. 18 respuestas en una sola página — o pregunta a un ingeniero.

Las 18 preguntas
¿Por qué no puedo ver los precios?

CableSafe comercializa sus productos a través de distribuidores autorizados y mediante presupuestos por proyecto. Los precios al público perjudicarían a quienes se encargan de almacenar, entregar y ofrecerte asistencia a nivel local. Envíanos la lista: recibirás un presupuesto en el plazo de un día laborable o, si tienes una cuenta, los precios de tu distribuidor.

¿Puedo solicitar un presupuesto para varios productos a la vez?

Sí. Todas las páginas de productos incluyen la opción "Solicitar presupuesto". Al seleccionarla, se añaden el artículo y la cantidad a una lista; la lista sugiere artículos que suelen enviarse juntos. Un solo envío, un solo presupuesto.

¿Qué calibre necesito para el cable de soldadura?

Un cable de soldadura típico de 70 mm² pesa aproximadamente 0,9 kg por metro. Cuatro cables separados entre sí 3 m requieren unos 14 kg por gancho, contando con un margen; basta con uno de 6 pulgadas (40 kg); las instalaciones suelen estandarizar el uso de uno de 9 pulgadas para dejar margen.

¿Son los ganchos de seguridad aptos para zonas ATEX?

El cuerpo está fabricado en PBT, un material no conductor y que no genera chispas. La posibilidad de utilizar un producto en una zona determinada depende de la clasificación de la instalación; la ficha técnica del material y el certificado de conformidad (DoC) proporcionan la información que necesita el responsable de seguridad.

¿En cuánto tiempo pueden realizar la entrega?

Los artículos en stock se envían al día siguiente laborable desde el almacén más cercano. Los pedidos con plazo de entrega pueden dividirse en varios envíos.

¿Puedo descargar fichas técnicas sin tener una cuenta?

Sí, no hace falta crear una cuenta. Introduce tu nombre, la empresa y tu correo electrónico de trabajo una sola vez y podrás acceder a todas las fichas técnicas, declaraciones de conformidad y planos de la web. Solo para consultar los precios es necesario solicitar un presupuesto o iniciar sesión como distribuidor.

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